كيف نساعدكم؟
إجابات سريعة عن الحجز والأسعار والتعديلات والمشكلات. لم تجدوا إجابتكم؟ راسلونا على واتساب.
الحجز
راسلونا على واتساب أو اتصلوا على +971 58 268 9250. أخبرونا بمنطقتكم وحجم منزلكم والخدمة واليوم الذي تفضّلونه. نردّ بعرض سعر مكتوب، ولا يُحجز شيء حتى تؤكدوه.
ليس على هذا الموقع. كل الحجوزات تتم عبر واتساب أو الهاتف، ليؤكد معكم شخص التفاصيل أولًا.
ساعتان لكل زيارة. وللفلل نقترح عادةً أربع ساعات أو أكثر، وغالبًا بأكثر من عاملة.
نعم، للحجوزات المتكررة كلما سمح جدول الفريق. ونخبركم مسبقًا إن لم يكن ذلك ممكنًا.
الأسعار والدفع
تُحتسب الزيارات بالساعة لكل ساعة عمل لعاملة بحد أدنى ساعتان: 45 درهمًا للزيارة لمرة واحدة أو 42 درهمًا في الزيارات الأسبوعية، دون مواد (52 و49 درهمًا مع المواد). أما أعمال السعر الثابت والتنظيف العميق فيصلكم عنها عرض سعر مكتوب. وتُضاف رسوم تنقل 15 أو 30 درهمًا مرة واحدة لكل زيارة في النطاقين ب وج، وليس لكل عاملة؛ ولا رسوم في النطاق أ.
تدفعون بعد التنظيف، نقدًا أو بتحويل بنكي. لا دفعات مقدَّمة ولا دفع بالبطاقة عبر الإنترنت.
فقط في النطاقين ب وج: 15 أو 30 درهمًا مرة واحدة لكل زيارة، مهما بلغ عدد العاملات. النطاق أ بدون رسوم تنقل.
التعديل والإلغاء
الإلغاء أو تأجيل الزيارة مجاني حتى 24 ساعة قبل موعدها. وخلال الـ24 ساعة الأخيرة يُحتسب 50% من سعر الزيارة، ويُحتسب السعر كاملًا إذا وصل الفريق ولم يستطع الدخول.
راسلونا على واتساب أو اتصلوا على +971 58 268 9250.
إذا حدث خطأ ما
إذا لم تُنجَز مهمة متفق عليها، أخبرونا خلال 24 ساعة مع التفاصيل. نراجعها ونرتّب تصحيحًا دون رسوم للبنود المستحقة.
إذا تضرّر شيء أثناء الزيارة، أخبرونا خلال 24 ساعة مع صور. نراجع كل حالة ونتفق معكم على إصلاح أو تعويض.
سياسات أخرى
جاهزون لمنزل أنظف؟
أخبرونا بمنطقتكم ومنزلكم ويومكم على واتساب، ويصلكم عرض سعر مكتوب.
